上海乔跃电子有限公司的售后服务
2017-08-17 12:01:56 点击:
(一) 我公司所生产的产品均为一年免费保修,并负责终身维护。
(二) 我方在接到使用单位的保修电话后12小时内作出响应。
(三) 公司技术人员不定期对使用单位进行电话回访或上门对设备进行维护保养。
(四) 过保修期限的设备合理收取成本费。
(五) 售后客服部门每月定期抽样进行老客户电话回访工作,了解客户使用及机台运行情况。
(六) 终身为使用单位提供产品所需配件。
(七)我公司技术顾问随时解答客户在技术及标准规范方面的疑问及进行技术指导,对设备的试验方法进行讲解和剖析。
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